对人际关系的影响

对人际关系的影响

2024年末，我们中的一位正在为一个有趣的夜晚做准备：我们一群人计划朗诵各自最喜欢的莎士比亚演说或十四行诗。加内什是戏剧《尤利乌斯·恺撒》的狂热爱好者，他立刻选择了马克·安东尼在恺撒被谋杀后的遗体前所作的慷慨陈词——“噢，请宽恕我，你这片流血的土地”，并让手机上便捷的 Meta AI 提醒他台词。AI 主动提供了一些额外信息，称这段演说旨在煽动民众反对布鲁图斯和其他阴谋者。加内什指出，这是一段独白，并不是“朋友们，罗马人，同胞们”那段演说。AI 很快收回了说法，并且几乎像是在开玩笑般承认，能够从加内什对这一主题更高明的了解中学习，它对此心怀感激。突然之间，它在收回、纠正先前观点并进行协作的能力上，几乎变得像人一样！

当这种情绪智能被 AI 代理进一步发展时，对许多人来说，它们可能会比我们的人类朋友更受欢迎，成为更令人向往的知己和伴侣。尤瓦尔·赫拉利曾正确指出，即使是我们最好的朋友，也可能会根据某一天自己的心境，以不同方式回应一场谈话；而 AI 伴侣则可以被信赖，因为它会基于对这个人的不断演进的理解来回应，而不会受到自身任何挫折的偏见影响。这是否意味着，我们未来与 AI 的关系会比我们与自己的朋友和家人所享有的关系更有意义、更有回报？让我们更深入地探究这些可能性。

情景一：一位老师斥责全班同学暑假作业做得粗制滥造，并告诉他们，下周一是他们弥补的最后机会。一名聪明的学生决定使用 AI 来把作业做好，让她的个人 AI 在暑假期间对老师在社交媒体上的形象展开一次探索之旅，并将其转化为一篇完美的论文，依据老师在假期中形成的新偏好进行情境化处理。这一成功激励了这名学生，也确实激励了班上大多数同学，将情绪和经历融入作业之中，整个教育与学习过程由此发生了戏剧性的变化。

情景二：一位年轻女子正走在街上，一名男子带着似曾相识的半笑向她走来。她新版的 Google Glass 迅速扫描，并通过嵌入式神经网络向她的大脑发送三条信息——这个人是谁，他们以前在哪里见过，以及她是否值得承认他的存在并尝试建立关系。

情景三：一名板球运动员状态低迷，想要重新找回自己的击球能力，以保住在球队中的位置。在一场测试赛第三天早晨他走上场时，教练在临别前给了他一些建议，告诉他如何应对对方球队的关键快速投球手。建议是，在投球手体力充沛的最初几轮投球中要谨慎击球，然后再开始得分。在走向球场的路上，他打开自己的 AI，得到的建议却是：在投球手进入节奏之前，他应该在最初几球中积极进攻得分。

在这三个案例中，AI 都能够获取某种与日常生活中快速变化情境独特相关的信息。AI 可以通过即时访问社交媒体来探索近期发生的事情，而教师、教练以及依赖记忆和既往经验的个人却无法做到这一点。随着人们对代理型 AI 越来越有经验，也越来越自在，并在各种情境中把自己的 AI 当作值得信赖的吉夫斯来互动，“打电话给朋友”的需求将会进一步不断下降。这是否会危及我们与父母和家中长辈、具有可预见怪癖的老师、伴侣、导师和教练之间长期建立起来的关系？随着 AI 慢慢渗透的不仅是我们的头脑，还有我们的灵魂，我们的友谊会不会退化为交易性和机会主义的短暂交往？

我们将边生活边学习。

毫无疑问，在可预见的未来，我们将看到许多由 AI 赋能、并且常常由 AI 引领的积极成果。在越来越多家庭分居于不同城市甚至不同国家的时代，为老年人提供陪伴，是 AI 驱动的应用程序和聊天机器人能够在公民的手机或电脑上提供的最关键服务之一。随着能力日渐成熟，疾病的初级诊断和治疗建议可以由 AI 提供，而不必进行繁琐的就医过程；甚至心理健康患者也可以在与 AI 互动时获得初步解决方案。2025年，一名女性最初把 ChatGPT 当作治疗师使用，最终却用它来撰写遗书。16 盲目听从 AI 建议存在产生不良后果的危险。

从负面前景来看，人工智能发展的早期已经出现了足够多的幻觉现象，导致了错误的、有时甚至是极端的概括；随着人工智能的使用越来越广泛，人工智能延续既有偏见的风险非常现实。对人工智能副驾驶和智能体的持续、经常性使用，甚至最终可能导致人类智力的衰退，因为探索的需求逐渐淡化，进而使人类用于搜索和反思的能力闲置不用。由于社交媒体的泛滥使用，隐私担忧已经在各处迅速增加，而人工智能在伪造音频和视频信息中的应用，正在骚扰每一个在互联网上拥有存在感的用户。随着越来越多的信息和情境化知识可供人工智能获取，预计隐私将成为未来所有有智慧的人最主要的担忧。然而，人工智能侵入人们的私人生活是不可避免的。SurveyMonkey提到，75%的年轻人正在使用由人工智能驱动的约会应用程序，而皮尤研究中心提到，40%的恋爱关系始于线上。17 作为自然的推论，人际关系和沟通主要发生在线上；随着人工智能介导的沟通在个人事务和商业事务中都变得易于使用，语音、视频和面对面的会面已经不再是首选方式，并将在未来几年变得越来越少见。

随着人工智能已经在精神病学、治疗和咨询中发挥重要作用，人工智能的情商正在快速提升；由于人工智能沟通助手和智能体能够提供明智的建议，人类关系实际上很可能会改善，而不是恶化。随着时间推移，亲密关系和人际关系本身的定义可能会发生变化，我们都必须为共同生活、相爱和工作的全新方式做好准备。