2 技术日益增强的作用

2 技术作用的增强

在2010年代的大部分时间里，你很难遇到一位经营企业却不谈论数字化转型的人。企业规模并不重要。从小型夫妻店到初创企业，再到全球性企业集团，如果你没有以某种方式对自己的业务进行数字化转型，就会被贴上落伍者的标签，被认为不太可能在迈向下一个十年的转变中生存下来。1 至少，咨询顾问和技术专家让所有人都这样相信。

数字化转型究竟意味着什么，会因企业的性质和规模而异，但其核心在于利用新的和新兴的技术，从根本上改变核心流程的运行和运营方式。这也是由计算机进入并逐渐普及于职场所引发的一系列变化的 culmination；这一转变早在几十年前就已经开始。

在很长一段时间里，计算等同于大型主机：占据整个房间的大型机器，除了少数特定人员外，其他人都无法接触。到了20世纪80年代，随着个人计算机的出现，这种情况开始改变。更便宜的微处理器以及硬件和软件的改进，使计算机变得更小巧、更便宜，为制造计算机的公司开辟了一个全新的市场。

除了开始购买计算机供个人使用的家庭用户外，企业也开始更多地投资计算机，并将其提供给企业内部不同职能部门，观察不同部门如何有效地使用它们。传统企业在工作场所开始采用个人计算机，标志着20世纪80年代和90年代企业数字化转型迈出了第一步。

在早期，计算机仅限于会计和财务部门使用，软件被用来更好地管理员工薪资系统和会计工作。随着时间推移，印度的信息技术产业在20世纪80年代末逐渐成形，事情也从那时开始发生变化。突然之间，学生们开始在大学或专门的辅导班学习编程，渴望获得一份软件工作。计算机开始进入人们的家庭，使他们更加熟悉如何在工作场所使用计算机。

推动20世纪90年代数字化转变的最大因素是个人计算机价格的下降。2 这一转变是由英特尔于1993年推出奔腾芯片所触发的，它为这场变革铺平了道路。与此同时，图形用户界面（GUI）也有所改进，其中最引人注目的是微软的Windows，尤其是Windows 95。这使计算机对非技术用户而言更容易使用，从而促成了其在办公室中的广泛采用。

可负担性与易用性相结合，使人们开始探索计算机在财务、文档处理和人力资源（HR）等领域的其他用途。随着人们熟悉文字处理和电子表格等Office系列产品，计算机开始扩展到组织内的其他部门。Adobe或Autodesk等公司推出的专用软件解决方案进一步推动了这种扩散，这些软件为会计或设计管理等特定需求提供了定制化解决方案。