在数字世界中保持人文关怀 (14)

使用格式：运用格式来帮助你表达要点。编号步骤、明确标注首要重点、用方括号标出关键内容，甚至可以大写某些词或重复关键点以示强调。

清晰表达：使用简单词语，避免歧义。避免模糊的语言，对你的期望和想要的结果要具体明确。

表达直接：避免双重否定——清楚地说明要"避免"什么。

这有点像一门艺术，所有 AI 提示都是如此。不断试验，找到最适合你特定需求的方法。你可能会注意到，与 AI 清晰沟通的方式其实和我们努力让他人理解我们的方式如出一辙。在优化复杂提示时，我经常问自己："我怎样才能向一个陌生人更清楚地解释这件事？"

对齐成功标准

与 AI 协作，定义如何让它的回答对你更有用。

花一点时间与你的 AI 协作，明确什么样的回答是"出色的"，能让你更快获得有用的结果。你想要诗歌、散文还是代码？你想要简短的、像广告牌一样长度的回答吗？你想要以表格还是信息图的形式呈现答案？是否有某种格式能让回答更容易使用？尤其是在与 AI 进行重复性任务合作时，花时间真正对齐它的回答格式，可以最大限度地减少你后续的额外工作。以下是可以借鉴的方法，用以设定明确的标准：

定义语气：什么样的回答对你最有用？应该用简单还是复杂的语言来表达？它需要以特定的声音或角色来回应吗？你的受众是谁？什么样的语气最能引起他们的共鸣？

指定结构：AI 应该使用什么结构来呈现回答？你对它的回答格式有什么要求？

概述范围：AI 的回答中应该涵盖哪些角度或主题？有哪些观点需要考虑或避免？

设定边界：你希望 AI 有哪些约束或限制？你希望它简洁吗？避免重复？仅从单一角度考虑问题？你是否希望它在回答前等待你提供额外的背景资料？

考虑移除限制：或者，你是否想看看 AI 通过完全移除约束能如何拓展你的思维？让它"发挥创意"并在此过程中做出假设，可以引导 AI 走向新的方向。

考虑让 AI 参与设计呈现结果的最佳方式。首先提供背景信息并请求一个示例回答。然后，通过对话来优化格式。例如，你可以要求在表格中增加更多列，或使用粗体字以便更容易看到变化。当你发现一种特别有用的呈现方式时，请 AI"详细地"描述这种方法。将这个描述保存到你的提示词库中，这样在未来想要类似内容时就能更轻松地复用这种方法。

拆解任务

将任务组织成步骤，以避免混淆。

当我的孩子还小的时候，我学会了把指令一步步拆解，以提高他们不会感到困惑或遗漏某些环节的几率。AI 同样能从这种方法中受益。当今的 AI 在面对大量请求时可能会磕磕绊绊，可能遗漏细节、变得混乱，或者以错误的顺序执行任务。当你遇到这些问题时，尝试以下方法：

将任务拆分成更小的部分：一次引入一个步骤，或者明确指示 AI"逐步思考"。这种技巧对于需要多步推理、问题解决或复杂分析的任务特别有用，因为它能帮助 AI 更有效地找到（并整合）最相关的信息。

用格式发出信号：如果单个步骤包含多个子步骤，使用格式来让 AI 更清楚地理解你。例如，编号步骤，或者使用方括号来标识特定类型的内容。

把控互动节奏：放慢速度，这样它就不会跳跃式前进，做出你没有要求（甚至可能不想要）的事情。这同时也给 AI 留出了"思考"的时间，这通常能改善结果。试着告诉你的 AI 在继续之前等待你的回复或下一步指令。

---

适应 AI 对话
无论我们的生活变得多么数字化，与 AI 进行真正的对话起初仍然可能感觉奇怪。以下是我的客户们用来开好局并将对话引向更深层次领域的提示示例——你可以根据你的工作、项目和目标进行调整。

注释

1 E. M. Woodin，《关系冲突的二维研究：元分析发现》，Journal of Family Psychology，325-335，2011，https://doi.org/10.1037/a0023791。2 Cheng Li、Jindong Wang、Yixuan Zhang 等，《大语言模型能够理解并被情感刺激增强》，2023，https://doi.org/10.48550/arXiv.2307.11760。3 Alex Tamkin、Amanda Askell、Liane Lovitt 等，《评估并缓解语言模型决策中的歧视》，2023 年 12 月 6 日，https://arxiv.org/pdf/2312.03689.pdf。

13. 第一步：激活——通过游戏的力量认识 AI

通过有目的的玩耍与多样化的工具和交流方式，深化你对 AI 能力的理解。

现在，是时候深入 A3 框架的第一步——激活（Activate）：一次亲身实践的探索，将拓宽你对 AI 现在所能提供的能力的理解。好消息是：这一步非常有趣。你将有机会尝试各种工具——我会全程引导你，让一切变得简单。

采用这种玩乐的心态会激发创造力和好奇心。这是探索人工智能如今所提供的广泛能力的绝佳方式，因为它鼓励实验、创意生成和灵活思考——这些在尝试新事物时都很有帮助。

那么，我为什么在本书开篇讲述我未能通过玩乐让家人认识到人工智能价值的故事呢？因为它说明了我们的玩乐方式很重要。

在我的研究中，我观察到一个规律：早期采用者经常通过摆弄新工具和新版本来进行探索——测试古怪的提示语、设计出人意料的挑战、发明奇特的任务，只是为了看看会浮现怎样的惊喜。然后——关键在于——他们能够轻松地在那些甚至有些奇怪的实验与"全局性"的现实世界影响之间建立联系。